Termos e condições de venda

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Data de publicação: 28/11/2019

Definições :

Nos termos gerais de uso, palavras ou expressões que começam com uma letra maiúscula têm o seguinte significado: "Cliente": uma pessoa física ou jurídica registrada e que tenha acesso aos Serviços "Serviços": Todos os serviços informáticos, técnicos e especializados disponibilizados ao cliente pela MyEasyFarm "Site": Um dos sites do MyEasyFarm que permite ao Usuário acessar o Serviço, a saber https://www.myeasyfarm.com e https://app.myeasyfarm.com "Dados pessoais" significa qualquer informação que identifique direta ou indiretamente uma pessoa física.

Artigo 1: Apresentação geral

MyEasyFarm, uma sociedade anônima simplificada, é uma editora de aplicações informáticas para a web e terminais de computadores móveis dedicados à gestão agrícola. As funcionalidades da aplicação proposta pelo MyEasyFarm são dirigidas exclusivamente a públicos compostos por profissionais ligados ao mundo agrícola. Todos os serviços fornecidos pela MyEasyFarm são acessíveis remotamente através de redes de comunicação eletrônica. Como tal, estão acessíveis em "Software as Service" (SaaS). Estes termos e condições gerais de venda (doravante denominados "TCG") definem a estrutura legal dos Serviços oferecidos pela MyEasyFarm. Estes GTC também se aplicam à oferta de um mês de teste. Os T&Cs também definem a estrutura legal do relacionamento entre a MyEasyFarm e o Cliente. MyEasyFarm e o Cliente são doravante denominados conjuntamente como as "Partes" e individualmente como uma "Festa".

Artigo 2: Aceitação dos TCG

Ao contratar com a MyEasyFarm, o Cliente aceita sem reservas estes TCG. O Cliente declara e reconhece, portanto, que leu os presentes termos e condições gerais de venda. Estes Termos e Condições se aplicam a todos os Serviços oferecidos pela MyEasyFarm e encomendados pelo Cliente. Além disso, o Cliente é informado de que estes TCG podem ser atualizados a qualquer momento. De fato, MyEasyFarm se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, o conteúdo dos TCG, bem como suas condições de acesso. A última versão disponível dos TCG deverá prevalecer, se necessário, sobre qualquer outra versão destes TCG. O Cliente, portanto, se compromete a se manter informado sobre a versão dos TCG que é aplicável. Para este fim, os GTC estão disponíveis a qualquer momento no final de cada página do Site e a pedido do Cliente.

Artigo 3: Acesso aos serviços

Para acessar a aplicação https://app.myeasyfarm.comPara utilizar o serviço, o Cliente deve primeiro fazer uma assinatura de acordo com estes T&C por um período mínimo de um (1) ano, com exceção da oferta experimental de um (1) mês concedida pela MyEasyFarm. A assinatura é feita através da criação de uma conta, indicando as informações necessárias. As informações inseridas pelo Cliente são vinculativas após validação. O Cliente é informado e aceita que as informações inseridas com a finalidade de criar ou atualizar sua conta são prova de sua identidade. O Cliente certifica que as informações inseridas ao criar a conta com a finalidade de acessar o Serviço são consideradas precisas, verdadeiras e completas, sob pena de ser responsabilizado pelas conseqüências que possam surgir como resultado dessas falsas declarações. Após a assinatura, o Cliente recebe um e-mail confirmando a criação de sua conta, incluindo seus códigos de acesso criados por ele (login e senha). Estes códigos de acesso permitem ao Cliente acessar sua conta para se beneficiar dos serviços oferecidos pela MyEasyFarm. Em caso de problemas de segurança relativos aos Serviços oferecidos, incluindo aqueles relacionados aos códigos de acesso, o Cliente deve informar imediatamente a MyEasyFarm. Qualquer Cliente que encontre qualquer risco à sua senha deve alterá-la imediatamente após informar o MyEasyFarm. Qualquer solicitação de mudança de login e/ou senha deve ser enviada exclusivamente para o seguinte endereço de e-mail contact@myeasyfarm.com

Artigo 4: Utilização dos serviços

Durante a vigência da assinatura ou pedido, o Cliente tem acesso aos Serviços MyEasyFarm. O Cliente pode acessar sua conta a qualquer momento após ter se identificado com seu login e senha. O uso dos Serviços prestados pela MyEasyFarm é estritamente pessoal, o Cliente deve tomar todas as medidas necessárias para garantir que nenhuma outra pessoa possa utilizá-lo em seu nome. O Cliente também está proibido de oferecer e/ou comercializar para terceiros os serviços prestados pela MyEasyFarm. MyEasyFarm se reserva o direito de suspender ou cancelar a assinatura do Cliente em caso de falha. MyEasyFarm se compromete a informar, aconselhar e informar o Cliente o melhor possível sobre seu conhecimento e capacidade. Neste contexto, o MyEasyFarm oferece oficinas de treinamento para utilizar os Serviços. Este treinamento pode estar sujeito a faturamento adicional.

Artigo 5: Assinatura dos serviços

5.1 Preços

As ofertas do MyEasyFarm são visíveis no site https://www.myeasyfarm.comna guia "Tarifas". O Cliente se compromete a pagar a assinatura ou a encomenda de acordo com as condições definidas nestes TCG. Todos os preços faturados ao Cliente são aqueles em vigor no dia da assinatura ou do pedido, menos, quando aplicável, todos os descontos, abatimentos e descontos aplicáveis. Todos os preços são expressos em euros, excluindo o IVA e incluindo o IVA francês aplicável. Os preços estão sujeitos a alterações a qualquer momento, dependendo do mercado e serão atualizados no Site à medida que e quando as mudanças ocorrerem. Uma fatura é emitida pela MyEasyFarm após o recebimento do pagamento por parte do Cliente.

5.2 Condições de pagamento

Todos os custos associados ao acesso e utilização dos Serviços pelo Cliente serão pagos integralmente em uma única parcela no dia em que a assinatura ou pedido for efetuado. O pagamento é feito on-line de acordo com os seguintes métodos, conforme desejado:
  • Por cartão de crédito através de um sistema de pagamento seguro,

5.3 Duração e renovação da assinatura

A assinatura ou pedido é feito por um período de um (1) ano, período durante o qual o Cliente concorda em se comprometer. A assinatura ou pedido é renovável. Ao renovar uma assinatura ou pedido, nenhum período experimental é oferecido, exceto no caso de uma promoção ou gesto comercial concedido pela MyEasyFarm. No aniversário da assinatura, ela é automaticamente renovada por um período de um (1) ano. Neste sentido, o Cliente tem o direito de cancelar a assinatura trinta (30) dias antes do final do período de assinatura, de acordo com as condições estabelecidas no artigo 9 dos TCG.

5.4 Falha no pagamento

Em caso de não pagamento da assinatura ou da encomenda, ela é automaticamente suspensa pelo MyEasyFarm no dia de tal falta. Além disso, serão aplicadas automaticamente penalidades de atraso de pagamento à taxa de juros legais mais dez pontos. Em caso de liquidação da inadimplência pelo Cliente dentro de um período de quinze (15) dias corridos a partir da data de tal inadimplência, a MyEasyFarm valida a assinatura do Cliente pelo período de um (1) ano. Este período começa no dia da validação pelo MyEasyFarm.

Artigo 6: Direito de retirada

De acordo com as leis em vigor, o Cliente, em sua qualidade de profissional, não se beneficia de um direito de retração.

Artigo 7: Satisfeito ou reembolsado

O MyEasyFarm oferece a possibilidade de testar os serviços propostos gratuitamente por um período de 30 dias. Ao final deste período experimental, os Serviços não estarão sujeitos a uma política de "satisfação ou reembolso".

Artigo 8: Responsabilidade civil

Ao prestar seu serviço, MyEasyFarm está vinculada apenas por uma obrigação de meios. MyEasyFarm se compromete a implementar todos os meios necessários para garantir o melhor processamento de pedidos e prestação de serviços. Entretanto, MyEasyFarm se isenta de qualquer responsabilidade por má administração, erro ou uso indevido dos serviços. Em nenhum caso a MyEasyFarm será responsável por quaisquer danos de qualquer tipo resultantes do uso dos Serviços. MyEasyFarm não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha devido a força maior ou um evento fora de seu controle, ou devido ao Cliente. MyEasyFarm não pode de forma alguma ser responsabilizada por qualquer inconveniência ou dano inerente ao acesso e/ou uso da Internet e/ou rede elétrica, incluindo interrupção do(s) serviço(s), intrusão (s) externa(s) ou presença (s) de vírus de computador. O mesmo se aplica às necessidades, questões ou problemas de compatibilidade, interoperabilidade e/ou qualidade inerentes ao uso de qualquer meio físico ou técnico que permita o acesso aos Sites ou Serviços.

Artigo 9: Rescisão

9.1 Rescisão por parte do cliente

A qualquer momento, o Cliente tem o direito de cancelar sua assinatura sem custos adicionais. O Cliente pode encerrar sua assinatura e sua conta enviando uma carta por correio registrado com aviso de recebimento endereçado à sede da MyEasyFarm, pelo menos trinta (30) dias antes do final do período de assinatura. Após o término, MyEasyFarm autoriza o Cliente a solicitar uma cópia em bruto dos dados relativos ao seu uso do Serviço. Este pedido não pode ser feito mais de seis (6) meses após o término. O Cliente não será capaz de recuperar todos os seus dados.

9.2 Rescisão em caso de inadimplência de uma das partes

No caso de não cumprimento por uma das Partes das obrigações que lhe incumbem, a venda poderá ser rescindida pela parte lesada. Esta resolução ocorrerá por operação da lei quinze (15) dias após o envio de uma notificação formal por carta registrada com aviso de recebimento a ser executada que tenha permanecido sem efeito. Esta notificação formal deve mencionar a intenção de aplicar esta cláusula e as deficiências observadas.

9.3 Rescisão em caso de força maior

As Partes não poderão ser responsabilizadas se a não execução ou o atraso na execução de qualquer de suas obrigações, conforme descrito neste documento, resultar de um caso de força maior, na acepção do Artigo 1218 do Código Civil. A Parte que observa o evento deve informar imediatamente a outra Parte por escrito de sua incapacidade de realizar e justificar sua incapacidade de realizar a esta última. A suspensão das obrigações não pode em nenhum caso ser causa de responsabilidade pelo não cumprimento da obrigação em questão, nem pode levar ao pagamento de danos ou penalidades por atraso. O cumprimento da obrigação é suspenso por toda a duração da força maior se ela for temporária e não exceder sessenta (60) dias. Se o impedimento for definitivo ou exceder este período, o presente contrato será pura e simplesmente rescindido após o envio de uma carta registrada com aviso de recebimento declarando a intenção de aplicar esta cláusula.

Artigo 10: Propriedade intelectual

A estrutura geral, assim como o software, textos, imagens, sons, marcas, know-how e todos os outros elementos que compõem os websites constituem uma obra intelectual e são de propriedade exclusiva da MyEasyFarm. Os sinais distintivos da MyEasyFarm, tais como nome de domínio, marca, nome, logotipo, são protegidos pelo código de propriedade intelectual e pelos depósitos e registros feitos pela MyEasyFarm. É proibida qualquer reprodução e/ou representação, uso ou adaptação, modificação, distorção, sites totais ou parciais ou sinais distintivos, por qualquer meio e de qualquer forma, sem a permissão expressa da MyEasyFarm, e pode ser punida sob as leis civis e penais, incluindo falsificação. O fato do MyEasyFarm não iniciar procedimentos ao tomar conhecimento de tal uso não autorizado não significa que aceita tal uso e renuncia a seu direito de processo. Estes TCG não devem ser interpretados como implicando qualquer transferência de direitos ao Cliente em relação a tais itens. MyEasyFarm declara e garante :
  • Que os Sites e suas funcionalidades que desenvolveu são originais e não são o resultado de qualquer ato de falsificação.
  • Que ele é o titular de todos os direitos de propriedade intelectual que lhe permitem editar os Sites.

Artigo 11: Proteção de dados pessoais

Os dados pessoais dos usuários dos sites e serviços são coletados pelo MyEasyFarm e são registrados em um arquivo computadorizado. Para os fins do Serviço, seu uso e gerenciamento, o Usuário autoriza o MyEasyFarm a coletar seus dados pessoais. A pessoa responsável pelo processamento dos dados pessoais é MyEasyFarm, representada por François Thierart, seu representante legal. De acordo com o regulamento europeu n°2016/679, conhecido como Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a lei n°78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, arquivos e liberdades, o tratamento de dados pessoais nos sites da Web tem a seguinte finalidade:
  • Habilitar a navegação nos Sites, gerenciamento e rastreabilidade dos Serviços encomendados pelo Usuário
Os destinatários deste processamento são MyEasyFarm e seus subcontratados. Os dados pessoais são mantidos por um período que não exceda o tempo necessário para os fins para os quais são coletados. Portanto, ele é mantido pela duração do Serviço e 3 anos após o término do Serviço pelo Usuário. Os dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para países fora da União Européia. MyEasyFarm se compromete a processar, hospedar ou transferir tais Dados para países que fornecem um nível adequado de proteção para a privacidade dos Usuários e seus Dados Pessoais. MyEasyFarm compromete-se a cumprir as obrigações e a completar as formalidades prévias com a CNIL no contexto das transferências de dados. De acordo com as leis acima mencionadas, os usuários têm o direito de acessar, retificar, apagar, opor, portar e limitar seus Dados. O Cliente também pode decidir o que fazer com seus dados pessoais após sua morte. Estes direitos podem ser exercidos no seguinte endereço O Cliente deve indicar a finalidade de seu pedido e fornecer uma cópia de seu documento de identidade (passaporte ou carteira de identidade). Em caso de reclamação, o Usuário pode entrar em contato com a Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL).

Artigo 12: Confidencialidade

MyEasyFarm e o Cliente não devem revelar informações confidenciais às quais possam ter acesso no contexto do Serviço. Todas as informações e documentos designados como tal, transmitidos pela outra parte, independentemente do meio utilizado para tal transmissão (papel, desenhos, mídia de computador, etc.) ou da forma (escrita, oral, etc.) de tal transmissão, devem ser considerados confidenciais. Consequentemente, MyEasyFarm se compromete a limitar a comunicação de informações confidenciais às pessoas designadas para a execução do Serviço. MyEasyFarm se compromete a assegurar que seu pessoal, fornecedores e quaisquer terceiros envolvidos respeitem a mais estrita confidencialidade para todas as operações realizadas no contexto do Serviço. Entretanto, informações que eram conhecidas do público antes de sua divulgação sem violação deste contrato não devem ser consideradas confidenciais. As disposições deste artigo permanecerão em vigor por um período de um ano a partir do término do Serviço.

Artigo 13: Comunicação de mensagens promocionais

No momento do registro, assim como durante sua utilização dos Sites e do Serviço, o Usuário tem a possibilidade de aceitar ou não o processamento de seus Dados para fins de prospecção comercial, melhoria do Serviço ou pesquisas de satisfação. Para isso, ele deve modificar seus parâmetros pessoais por sua conta.

Artigo 14: Biscoitos

Durante suas visitas, os Clientes são informados de que um cookie pode ser instalado automaticamente em seu terminal. Este é um pequeno arquivo contendo informações sobre os hábitos de navegação dos Usuários, o que torna possível melhorar a qualidade dos Sites MyEasyFarm. Os clientes podem configurar seus navegadores para decidir se querem ou não que os cookies sejam salvos em seus terminais. Se o Cliente recusar, ele aceita que algumas das funções do site podem ser prejudicadas. Ele pode, a qualquer momento, optar por desativar esses cookies. O navegador também pode ser configurado para indicar os cookies que são depositados no computador do Cliente e para perguntar se deve ou não aceitá-los. O Cliente pode aceitar ou recusar cookies caso a caso ou recusá-los sistematicamente de uma vez por todas. MyEasyFarm gostaria de lembrá-lo que as configurações podem alterar as condições de acesso ao Serviço exigindo o uso de cookies. Quando aplicável, MyEasyFarm se isenta de qualquer responsabilidade pelas conseqüências do funcionamento degradado dos Sites e do Serviço, resultantes da recusa de cookies pelo Cliente e da incapacidade da MyEasyFarm de salvar ou visualizar os cookies necessários para seu funcionamento, devido à escolha do Cliente. A configuração de cada navegador é diferente para o gerenciamento de cookies e para as escolhas do cliente. O Cliente pode acessar estas informações através do menu de ajuda de seu navegador.

Artigo 15: Dificuldades

MyEasyFarm pode solicitar a renegociação do contrato com o Cliente quando ocorrerem eventos que alterem fundamentalmente o equilíbrio dos serviços, seja porque o custo do cumprimento das obrigações aumentou ou porque o valor da contraprestação diminuiu, e
  1. a) que esses eventos ocorreram ou tornaram-se conhecidos da MyEasyFarm após a conclusão do contrato ;
  2. b) MyEasyFarm não poderia razoavelmente ter levado tais eventos em consideração no momento da conclusão do contrato;
  3. (c) esses eventos estão além do controle do MyEaysFarm ;
e d) que o risco desses eventos não tenha sido assumido pela MyEasyFarm. No caso do Cliente se recusar a renegociar, as partes concordam que o contrato será rescindido a partir da data da recusa de renegociar.

Artigo 16: Diversos

16.1 Nulidade

Se qualquer uma das cláusulas dos TCG for declarada nula ou não escrita, as outras cláusulas deverão manter sua força total.

16.2 Idioma

O GTC e os Sites são redigidos e utilizam o idioma francês, que é o único idioma que vincula as partes. Qualquer tradução pode ser apenas de natureza informativa.

16.3 Lei aplicável e jurisdição

Estes GTC são regidos pela lei francesa. No caso de qualquer dificuldade relativa à interpretação ou execução destes TCG, o Cliente e a MyEasyFarm concordam em reunir-se dentro de um prazo apropriado para considerar de boa fé qualquer solução para as dificuldades encontradas. A este respeito, o Cliente e a MyEasyFarm deverão buscar quaisquer ajustes no pedido que permitam sua continuação e negociar os termos. Em caso de desacordo persistente, o Cliente e a MyEasyFarm concordam em utilizar um método amigável de resolução de disputas, como a mediação, antes de levar a disputa ao tribunal competente no lugar do escritório registrado da MyEasyFarm.

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