Condiciones generales de venta

Contenido

Fecha de publicación: 28/11/2019

Definiciones :

En las condiciones generales de uso, las palabras o expresiones que comienzan con una letra mayúscula tienen el siguiente significado: "Cliente": persona física o jurídica registrada y con acceso a los Servicios "Servicios": Todos los servicios informáticos, técnicos y de peritaje puestos a disposición del Cliente por MyEasyFarm "Sitio": Uno de los sitios web de MyEasyFarm que permite al Usuario acceder al Servicio, a saber https://www.myeasyfarm.com y https://app.myeasyfarm.com Por "datos personales" se entiende cualquier información que identifique directa o indirectamente a una persona física.

Artículo 1: Presentación general

MyEasyFarm, sociedad anónima simplificada, es un editor de aplicaciones informáticas para la web y los terminales informáticos móviles dedicados a la gestión de explotaciones agrícolas. Las funcionalidades de la aplicación que propone MyEasyFarm están dirigidas exclusivamente a un público compuesto por profesionales vinculados al mundo agrícola. Todos los servicios prestados por MyEasyFarm son accesibles a distancia a través de las redes de comunicación electrónica. Como tales, son accesibles en "Software as Service" (SaaS). Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "CGV") definen el marco legal de los Servicios ofrecidos por MyEasyFarm. Estas CGC también se aplican a la oferta de un mes de prueba. Los T&Cs también definen el marco legal de la relación entre MyEasyFarm y el Cliente. MyEasyFarm y el Cliente se denominan en lo sucesivo conjuntamente las "Partes" e individualmente una "Parte".

Artículo 2: Aceptación del GTC

Al celebrar un contrato con MyEasyFarm, el Cliente acepta sin reservas las presentes CGC. El Cliente declara y reconoce, por tanto, haber leído las presentes condiciones generales de venta. Estas Condiciones Generales se aplican a todos los Servicios ofrecidos por MyEasyFarm y solicitados por el Cliente. Además, el Cliente queda informado de que las presentes CGC podrán ser actualizadas en cualquier momento. En efecto, MyEasyFarm se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el contenido de las CGC así como sus condiciones de acceso. La última versión disponible de las CGV prevalecerá, en su caso, sobre cualquier otra versión de estas CGV. Por lo tanto, el Cliente se compromete a mantenerse informado de la versión de las CGV aplicable. Para ello, las CGC están disponibles en todo momento en la parte inferior de cada página del Sitio y a petición del Cliente.

Artículo 3: Acceso a los servicios

Para acceder a la aplicación https://app.myeasyfarm.comPara poder utilizar el servicio, el Cliente debe contratar previamente una suscripción de acuerdo con las presentes CGV por un periodo mínimo de un (1) año, aparte de la oferta de un (1) mes de prueba concedida por MyEasyFarm. La suscripción se realiza creando una cuenta, indicando la información necesaria. La información introducida por el Cliente es vinculante tras su validación. El Cliente está informado y acepta que la información introducida con el fin de crear o actualizar su cuenta es una prueba de su identidad. El Cliente certifica que la información introducida al crear la cuenta con el fin de acceder al Servicio se considera exacta, verdadera y completa, bajo pena de ser considerado responsable de las consecuencias que puedan derivarse de estas declaraciones falsas. Tras la suscripción, el Cliente recibe un correo electrónico confirmando la creación de su cuenta, incluyendo sus códigos de acceso creados por él (login y contraseña). Estos códigos de acceso permiten al Cliente acceder a su cuenta para beneficiarse de los Servicios ofrecidos por MyEasyFarm. En caso de problemas de seguridad relativos a los Servicios ofrecidos, incluidos los relacionados con los códigos de acceso, el Cliente deberá informar inmediatamente a MyEasyFarm. Cualquier Cliente que encuentre algún riesgo en su contraseña debe cambiarla inmediatamente después de informar a MyEasyFarm. Cualquier solicitud de cambio de nombre de usuario y/o contraseña debe enviarse exclusivamente a la siguiente dirección de correo electrónico contact@myeasyfarm.com

Artículo 4: Uso de los servicios

Mientras dure la suscripción o el pedido, el Cliente tiene acceso a los Servicios de MyEasyFarm. El Cliente puede acceder a su cuenta en cualquier momento después de haberse identificado con su nombre de usuario y contraseña. El uso de los Servicios proporcionados por MyEasyFarm es estrictamente personal, el Cliente debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar que ninguna otra persona pueda utilizarlo en su nombre. Asimismo, se prohíbe al Cliente ofrecer y/o comercializar a terceros los Servicios prestados por MyEasyFarm. MyEasyFarm se reserva el derecho de suspender o rescindir la suscripción del Cliente en caso de falta. MyEasyFarm se compromete a informar, aconsejar e informar al Cliente según su leal saber y entender. En este contexto, MyEasyFarm ofrece talleres de formación para utilizar los Servicios. Esta formación puede estar sujeta a una facturación adicional.

Artículo 5: Suscripción a los servicios

5.1 Precios

Las ofertas de MyEasyFarm son visibles en el Sitio https://www.myeasyfarm.comen la pestaña "Tarifas". El Cliente se compromete a pagar el abono o el pedido de acuerdo con las condiciones definidas en estas CGC. Todos los precios facturados al Cliente son los vigentes el día de la suscripción o del pedido, menos, en su caso, todos los descuentos, rebajas y rebajas aplicables. Todos los precios se expresan en euros sin IVA e incluyendo el IVA francés aplicable. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento dependiendo del mercado y se actualizarán en el sitio a medida que se produzcan cambios. MyEasyFarm emite una factura tras recibir el pago del Cliente.

5.2 Condiciones de pago

Todos los costes relacionados con el acceso y el uso de los Servicios por parte del Cliente se pagarán en su totalidad en un único plazo el día en que se contrate la suscripción o el pedido. El pago se realiza en línea de acuerdo con los siguientes métodos, según se desee:
  • Con tarjeta de crédito a través de un sistema de pago seguro,

5.3 Duración y renovación de la suscripción

La suscripción o el pedido se contrata por un período de un (1) año, durante el cual el Cliente acepta comprometerse. La suscripción o el pedido son renovables. Al renovar una suscripción o un pedido, no se ofrece ningún período de prueba, salvo en el caso de una promoción o gesto comercial concedido por MyEasyFarm. En el aniversario de la suscripción, ésta se renueva automáticamente por un período de un (1) año. A este respecto, el Cliente tiene derecho a rescindir la suscripción treinta (30) días antes de que finalice el periodo de suscripción, de acuerdo con las condiciones establecidas en el artículo 9 de las CGC.

5.4 Falta de pago

En caso de impago de la suscripción o del pedido, éste será suspendido automáticamente por MyEasyFarm el día de dicho impago. Además, se aplicarán automáticamente penalizaciones por retraso en el pago al tipo de interés legal más diez puntos. En caso de liquidación del incumplimiento por parte del Cliente en un plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de dicho incumplimiento, MyEasyFarm valida la suscripción al Cliente por el periodo de un (1) año. Este periodo comienza el día de la validación por parte de MyEasyFarm.

Artículo 6: Derecho de retractación

De conformidad con las leyes vigentes, el cliente, en su calidad de profesional, no se beneficia de un derecho de retractación.

Artículo 7: Satisfecho o reembolsado

MyEasyFarm ofrece la posibilidad de probar los Servicios propuestos de forma gratuita durante un periodo de 30 días. Al final de este periodo de prueba, los Servicios no estarán sujetos a una política de "satisfecho o reembolsado".

Artículo 8: Responsabilidad

En la prestación de su servicio, MyEasyFarm sólo está vinculado por una obligación de medios. MyEasyFarm se compromete a poner todos los medios necesarios para garantizar la mejor tramitación de los pedidos y la prestación de los servicios. Sin embargo, MyEasyFarm declina toda responsabilidad por la mala gestión, el error o el mal uso de los servicios. En ningún caso MyEasyFarm será responsable de los daños y perjuicios de cualquier tipo derivados del uso de los Servicios. MyEasyFarm no será responsable de ningún retraso o fallo debido a fuerza mayor o a un acontecimiento ajeno a su control, o debido al Cliente. MyEasyFarm no puede en ningún caso ser considerado responsable de los inconvenientes o daños inherentes al acceso y/o uso de Internet y/o de la red eléctrica, incluyendo la interrupción del (los) servicio(s), la(s) intrusión(es) externa(s) o la presencia de virus informáticos. Lo mismo ocurre con las necesidades, cuestiones o problemas de compatibilidad, interoperabilidad y/o calidad inherentes al uso de cualquier medio físico o técnico que permita el acceso a los Sitios o Servicios.

Artículo 9: Terminación

9.1 Terminación por el cliente

En cualquier momento, el Cliente tiene derecho a rescindir su suscripción sin costes adicionales. El Cliente puede rescindir su suscripción y su cuenta enviando una carta por correo certificado con acuse de recibo dirigida a la sede de MyEasyFarm, al menos treinta (30) días antes de que finalice el periodo de suscripción. Tras la finalización, MyEasyFarm autoriza al Cliente a solicitar una copia en bruto de los datos relativos a su uso del Servicio. Esta solicitud no puede hacerse más de seis (6) meses después de la terminación. El Cliente no podrá recuperar todos sus datos.

9.2 Terminación en caso de incumplimiento de una de las Partes

En caso de incumplimiento por una de las Partes de las obligaciones que le incumben en virtud de la presente, la venta podrá ser rescindida por la Parte perjudicada. Esta resolución tendrá lugar por ministerio de la ley quince (15) días después del envío de una notificación formal por carta certificada con acuse de recibo para ser ejecutada que ha quedado sin efecto. Esta notificación formal debe mencionar la intención de aplicar esta cláusula y las deficiencias observadas.

9.3 Terminación en caso de fuerza mayor

Las Partes no podrán ser consideradas responsables si la no ejecución o el retraso en la ejecución de cualquiera de sus obligaciones, tal como se describe en el presente documento, resulta de un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Código Civil. La Parte que observe el hecho deberá informar inmediatamente por escrito a la otra Parte de su incapacidad para cumplir y justificar a ésta su incapacidad para cumplir. La suspensión de las obligaciones no podrá en ningún caso ser causa de responsabilidad por el incumplimiento de la obligación en cuestión, ni podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios o a sanciones por demora. El cumplimiento de la obligación se suspende durante toda la duración de la fuerza mayor si es temporal y no excede de sesenta (60) días. Si el impedimento es definitivo o excede este período, el presente contrato será pura y simplemente rescindido tras el envío de una carta certificada con acuse de recibo que indique la intención de aplicar esta cláusula.

Artículo 10: Propiedad intelectual

La estructura general, así como el software, los textos, las imágenes, los sonidos, las marcas, los conocimientos técnicos y todos los demás elementos que componen los Sitios Web constituyen una obra intelectual y son propiedad exclusiva de MyEasyFarm. Los signos distintivos de MyEasyFarm, como el nombre de dominio, la marca, el nombre, el logotipo, están protegidos por el código de propiedad intelectual y los depósitos y registros realizados por MyEasyFarm. Cualquier reproducción y/o representación, uso o adaptación, modificación, distorsión, total o parcial de los sitios o signos distintivos, por cualquier medio, y en cualquier forma, sin el permiso expreso de MyEasyFarm, está prohibido y puede ser castigado por la ley civil y penal, incluyendo la falsificación. El hecho de que MyEasyFarm no inicie un procedimiento al tener conocimiento de dicho uso no autorizado no significa que acepte dicho uso y renuncie a su derecho de persecución. Las presentes CGC no deben interpretarse como una cesión de derechos al Cliente con respecto a dichos artículos. MyEasyFarm declara y garantiza :
  • Que los Sitios y sus funcionalidades que ha desarrollado son originales y no son el resultado de ningún acto de falsificación.
  • Que es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual que le permiten editar los Sitios.

Artículo 11: Protección de los datos personales

Los datos personales de los Usuarios de los Sitios Web y de los Servicios son recogidos por MyEasyFarm y quedan registrados en un fichero automatizado. A efectos del Servicio, su uso y gestión, el Usuario autoriza a MyEasyFarm a recoger sus datos personales. El responsable del tratamiento de los datos personales es MyEasyFarm, representado por François Thierart, su representante legal. De acuerdo con el reglamento europeo n°2016/679, conocido como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, el tratamiento de los datos personales en los Sitios Web tiene la siguiente finalidad:
  • Permitir la navegación en los Sitios, la gestión y la trazabilidad de los Servicios pedidos por el Usuario
Los destinatarios de este tratamiento son MyEasyFarm y sus subcontratistas. Los datos personales se conservan durante un período que no excede el tiempo necesario para los fines para los que se recogen. Por lo tanto, se conserva durante la duración del Servicio y 3 años después de la terminación del Servicio por parte del Usuario. Los datos personales de los usuarios pueden ser transferidos a países fuera de la Unión Europea. MyEasyFarm se compromete a tratar, alojar o transferir dichos Datos a países que proporcionen un nivel adecuado de protección de la privacidad de los Usuarios y de sus Datos Personales. MyEasyFarm se compromete a cumplir con las obligaciones y a realizar los trámites previos ante la CNIL en el marco de las transferencias de datos. De acuerdo con las leyes mencionadas, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerse, portar y limitar sus datos. El cliente también puede decidir qué hacer con sus datos personales después de su muerte. Estos derechos pueden ejercerse en la siguiente dirección El Cliente deberá indicar el objeto de su solicitud y aportar una copia de su documento de identidad (pasaporte o carné de identidad). En caso de reclamación, el usuario puede dirigirse a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

Artículo 12: Confidencialidad

MyEasyFarm y el Cliente no revelarán la información confidencial a la que puedan tener acceso en el contexto del Servicio. Toda la información y los documentos designados como tales, transmitidos por la otra parte, independientemente del medio utilizado para dicha transmisión (papel, dibujos, medios informáticos, etc.) o la forma (escrita, oral, etc.) de dicha transmisión, se considerarán confidenciales. En consecuencia, MyEasyFarm se compromete a limitar la comunicación de información confidencial a las personas asignadas a la ejecución del Servicio. MyEasyFarm se compromete a que su personal, sus proveedores y cualquier tercero implicado respeten la más estricta confidencialidad para todas las operaciones realizadas en el marco del Servicio. No obstante, no se considerará confidencial la información que fuera conocida por el público antes de su divulgación sin incumplimiento del presente contrato. Las disposiciones del presente artículo permanecerán en vigor durante un período de un año a partir de la terminación del Servicio.

Artículo 13: Comunicación de mensajes de promoción

En el momento de la inscripción, así como durante su utilización de los Sitios y del Servicio, el Usuario tiene la posibilidad de aceptar o no el tratamiento de sus Datos con fines de prospección comercial, de mejora del Servicio o de encuestas de satisfacción. Para ello, debe modificar sus parámetros personales en su cuenta.

Artículo 14: Cookies

Durante sus visitas, se informa a los Clientes de que puede instalarse automáticamente una cookie en su terminal. Se trata de un pequeño archivo que contiene información sobre los hábitos de navegación de los Usuarios, lo que permite mejorar la calidad de los Sitios de MyEasyFarm. Los clientes pueden configurar sus navegadores para decidir si quieren o no que se guarden las cookies en sus terminales. Si el Cliente se niega, acepta que algunas de las funciones del sitio puedan verse afectadas. En cualquier momento puede optar por desactivar estas cookies. También se puede configurar el navegador para que indique las cookies que se depositan en el ordenador del Cliente y le pregunte si las acepta o no. El Cliente puede aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente de una vez por todas. MyEasyFarm le recuerda que la configuración puede cambiar las condiciones de acceso al Servicio que requieren el uso de cookies. En su caso, MyEasyFarm declina toda responsabilidad por las consecuencias del funcionamiento degradado de los Sitios y del Servicio, resultante del rechazo de las cookies por parte del Cliente y de la imposibilidad para MyEasyFarm de guardar o visualizar las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Cliente. La configuración de cada navegador es diferente para la gestión de las cookies y las opciones del cliente. El Cliente puede acceder a esta información a través del menú de ayuda de su navegador.

Artículo 15: Dificultades

MyEasyFarm puede solicitar la renegociación del contrato con el cliente cuando se produzcan acontecimientos que alteren fundamentalmente el equilibrio de los servicios, ya sea porque el costo de cumplir las obligaciones haya aumentado o el valor de la contraprestación haya disminuido, y
  1. a) que estos eventos ocurrieron o se dieron a conocer a MyEasyFarm después de la conclusión del contrato ;
  2. b) MyEasyFarm no podía razonablemente tener en cuenta esos hechos en el momento de la celebración del contrato;
  3. c) Estos acontecimientos están fuera del control de MyEaysFarm ;
y d) que el riesgo de estos eventos no ha sido asumido por MyEasyFarm. En caso de que el Cliente se niegue a renegociar, las partes acuerdan que el contrato quedará resuelto a partir de la fecha de la negativa a renegociar.

Artículo 16: Varios

16.1 Nulidad

Si alguna de las cláusulas del TGC es declarada nula o no escrita, las demás cláusulas conservarán su plena vigencia.

16.2 Idioma

El GTC y los Sitios están redactados y utilizan el idioma francés, que es el único idioma que es vinculante para las Partes. Cualquier traducción sólo puede ser de carácter informativo.

16.3 Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. En caso de cualquier dificultad relativa a la interpretación o ejecución de las presentes CGV, el Cliente y MyEasyFarm se comprometen a reunirse en un plazo adecuado para estudiar de buena fe cualquier solución a las dificultades encontradas. En este sentido, el Cliente y MyEasyFarm buscarán cualquier ajuste del pedido que permita su continuación y negociarán los términos. En caso de desacuerdo persistente, el Cliente y MyEasyFarm se comprometen a utilizar un método amistoso de resolución de conflictos, como la mediación, antes de presentar el conflicto ante el tribunal competente en el lugar del domicilio social de MyEasyFarm.

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