Principales responsabilidades

Diseño de soluciones y asistencia previa a la venta:

• Colaboro con los equipos internos para diseñar soluciones personalizadas que se integren en las operaciones de los clientes.
• Me encargo de gestionar y configurar los entornos de demostración, asegurándome de que muestren todo el potencial de las herramientas de la empresa.
• Apoyo el proceso técnico de preventa respondiendo a las preguntas de los clientes, resolviendo sus objeciones y reforzando la confianza en las prestaciones del producto.
• Adapto los flujos de trabajo y las soluciones técnicas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes, incluidas las integraciones con herramientas de terceros.

Implementación, incorporación y éxito del cliente:

• Me encargo de la implementación técnica para los nuevos clientes, garantizando una integración fluida y la compatibilidad con sus sistemas actuales.
• Imparto sesiones de formación adaptadas a los equipos de los clientes, con el fin de aprovechar al máximo las soluciones de la empresa.
• Desarrollo y mantengo recursos didácticos, como tutoriales, guías de uso y preguntas frecuentes.
• Elaboro y mantengo un plan de éxito para cada cliente, que incluye etapas clave, puntos de control y revisiones periódicas del rendimiento.

Colaboración y comentarios sobre el producto:

• Trabajo con los equipos de I+D y de Producto para transmitirles los comentarios de los clientes, las tendencias del mercado y las solicitudes de nuevas funcionalidades.
• Participo en las reuniones sobre las hojas de ruta de los productos para garantizar que la empresa se mantenga a la vanguardia de las necesidades del sector.
• Colaboro estrechamente con los equipos de marketing y técnico para perfeccionar los mensajes y el posicionamiento de las soluciones.

Participación en la venta de soluciones y la fidelización de clientes:

• Colaboro con los clientes para comprender sus retos y objetivos específicos, y presentar las soluciones de la empresa como la respuesta ideal.
• Adopto un enfoque de venta consultiva identificando los puntos débiles y formulando propuestas de valor adaptadas que demuestren el retorno de la inversión.
• Llevo a cabo sesiones de análisis en profundidad para identificar las necesidades de los clientes y adaptarlas a las capacidades de la empresa.
• Realizo demostraciones y presentaciones personalizadas, en las que destaco las características técnicas y su impacto comercial.
• Establezco y mantengo relaciones sólidas con los clientes, actuando como asesor de confianza a lo largo de todo el proceso de atención al cliente.

Estrategia comercial y gestión del proceso de ventas:

• Participo en la elaboración y ejecución de planes estratégicos de ventas para alcanzar los objetivos de ingresos, haciendo hincapié en las ventas basadas en soluciones.
• Contribuyo a la generación de clientes potenciales mediante campañas específicas, seguimientos y eventos de networking en el sector.
• Me encargo del mantenimiento y la actualización de los sistemas CRM con información precisa sobre los clientes, las oportunidades y los avances logrados.
• Participo en la elaboración y gestión de propuestas, solicitudes de oferta y presupuestos, asegurándome de que se ajusten a las necesidades de los clientes y a los objetivos de la empresa.

Perfil requerido

Requisitos exigidos

🎓 Título de ingeniero en agricultura o agronomía IMPRESCINDIBLE, obtenido en una escuela de prestigio como ISA, UniLaSalle, Purpan, AgroParisTech, l’Institut Agro, Bordeaux Sciences Agro o ISARA . 5.º curso para las prácticas y los programas de formación dual.
🛠️ Más de 3 años de experiencia en la implementación de proyectos SaaS, consultoría, gestión de productos o soluciones para clientes.
🌍 Es imprescindible el dominio del inglés (lectura, escritura y expresión oral, nivel C1) debido al entorno internacional y a la creación de contenidos en inglés. Se valorará el dominio de otro idioma (especialmente italiano, alemán o portugués).
🖥️ Dominio de las herramientas de gestión de proyectos (Jira, Confluence) y de las herramientas CRM (Salesforce).