Principali responsabilità

Progettazione di soluzioni e assistenza pre-vendita:

• Collaboro con i team interni per progettare soluzioni personalizzate integrate nelle operazioni dei clienti.
• Mi occupo della gestione e della configurazione degli ambienti dimostrativi, assicurandomi che mettano in risalto il pieno potenziale degli strumenti aziendali.
• Supporto il processo di prevendita tecnica rispondendo alle domande dei clienti, superando le obiezioni e rafforzando la fiducia nelle potenzialità del prodotto.
• Adatto i flussi di lavoro e le soluzioni tecniche per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, comprese le integrazioni con strumenti di terze parti.

Implementazione, onboarding e successo del cliente:

• Mi occupo della gestione dell'implementazione tecnica per i nuovi clienti, garantendo un'integrazione senza intoppi e la compatibilità con i loro sistemi esistenti.
• Conduco sessioni di formazione su misura per i team dei clienti, al fine di ottimizzare l'utilizzo delle soluzioni aziendali.
• Sviluppo e gestisco risorse didattiche, quali tutorial, guide all'uso e FAQ.
• Elaboro e gestisco un piano di successo per ogni cliente, che comprende tappe fondamentali, punti di controllo e revisioni periodiche delle prestazioni.

Collaborazione e feedback sul prodotto:

• Lavoro con i team di Ricerca e Sviluppo e di Prodotto per trasmettere i feedback dei clienti, le tendenze di mercato e le richieste relative alle funzionalità.
• Partecipo alle discussioni sulle roadmap dei prodotti per garantire che l'azienda rimanga all'avanguardia rispetto alle esigenze del settore.
• Lavoro a stretto contatto con i team di marketing e tecnico per perfezionare i messaggi e il posizionamento delle soluzioni.

Partecipazione alla vendita di soluzioni e all'impegno nei confronti dei clienti:

• Collaboro con i clienti per comprendere le loro sfide e i loro obiettivi specifici, proponendo le soluzioni dell’azienda come la risposta ideale.
• Adotto un approccio di vendita consultivo, individuando i punti deboli e formulando proposte di valore su misura che dimostrino il ROI.
• Organizzo sessioni di approfondimento per individuare le esigenze dei clienti e allinearle alle capacità dell'azienda.
• Realizzo dimostrazioni e presentazioni personalizzate, mettendo in evidenza le caratteristiche tecniche e il loro impatto commerciale.
• Sviluppo e mantengo rapporti solidi con i clienti, fungendo da consulente di fiducia durante l'intero percorso del cliente.

Strategia commerciale e gestione del pipeline:

• Partecipo all'elaborazione e all'attuazione dei piani di vendita strategici per raggiungere gli obiettivi di fatturato, ponendo l'accento sulla vendita orientata alle soluzioni.
• Contribuisco alla generazione di lead attraverso campagne mirate, attività di follow-up ed eventi di networking nel settore.
• Mi occupo della manutenzione e dell'aggiornamento dei sistemi CRM con informazioni precise sui clienti, sulle opportunità e sui progressi compiuti.
• Partecipo alla preparazione e alla gestione delle proposte, delle richieste di offerta (RFP) e dei preventivi, assicurandomi che siano in linea con le esigenze dei clienti e con gli obiettivi dell’azienda.

Profilo richiesto

Requisiti richiesti

🎓 Laurea in ingegneria agraria o agronomia OBBLIGATORIA, conseguita presso un istituto di prestigio come ISA, UniLaSalle, Purpan, AgroParisTech, l’Institut Agro, Bordeaux Sciences Agro, ISARA . 5° anno per tirocini e percorsi di alternanza scuola-lavoro.
🛠️ 3+ anni di esperienza nell’implementazione di progetti SaaS, nella consulenza, nella gestione dei prodotti o nelle soluzioni per i clienti.
🌍 È richiesta un'ottima padronanza dell'inglese (lettura, scrittura e conversazione, livello C1) a causa dell'ambiente internazionale e della creazione di contenuti in lingua inglese. La padronanza di un'altra lingua costituisce un vantaggio (in particolare italiano, tedesco o portoghese).
🖥️ Padronanza degli strumenti di gestione dei progetti (Jira, Confluence) e degli strumenti CRM (Salesforce).